售后服務(wù)承諾書(shū)
本著對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的精神,讓用戶(hù)使用放心的產(chǎn)品,對(duì)我廠生產(chǎn)的產(chǎn)品公開(kāi)向社會(huì)承諾:
1、產(chǎn)品自出廠三年內(nèi),由于質(zhì)量問(wèn)題造成損壞的,我廠實(shí)行一年內(nèi)免費(fèi)更換,剩余時(shí)間免費(fèi)維修。
2、為最大限度減少用戶(hù)損失,我廠在售出產(chǎn)品的同時(shí)電力變壓器系列另備有同型號(hào)產(chǎn)品數(shù)臺(tái),以備萬(wàn)一無(wú)法修理時(shí)更換。
3、用戶(hù)使用我廠產(chǎn)品如發(fā)生問(wèn)題,我廠將8個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶(hù)信息,將及時(shí)解除用戶(hù)的后顧之憂。
4、對(duì)于供電部門(mén)長(zhǎng)期合作單位,所供產(chǎn)品若用于本單位農(nóng)網(wǎng)或城網(wǎng)項(xiàng)目,廠家承諾五年內(nèi)免費(fèi)維修(超負(fù)荷事故免費(fèi)維修一次)。(簽合同時(shí)應(yīng)注明)
以上承諾希望廣大客戶(hù)監(jiān)督。